24/7ワークアウトの返金保証の内容と返金条件 | ジムダイエットの効果・口コミ・体験談

24/7Workoutは大手のパーソナルトレーニングジムのため、満足いく結果が出なかったかたに対して全額返金保証制度を実施しています。

全額返金保証制度はトレーニング料金全額を返金してくれる制度です。

どうすれば全額返金保証制度を利用することができるのでしょうか。

ここでは、24/7Workoutの返金保証の内容と返金条件について説明します。

24/7Workoutの返金保証の内容と返金条件

24/7Workoutの返金保証は「全額返金保証」と「残回数返金制度」の二つがあります。

全額返金保証

全額返金保証は、支払った金額をすべて返金してもらえる制度です。

全額返金保証について、24/7Workoutでは以下のように定められています。

全額返金条件は、以下の３つを全て満たすこと
(1)全額返金の申請を初回トレーニングから起算して３０日以内にされること
(2)トレーニング日時の予約変更を３回以上されていないこと
(3)トレーニングの無断欠席、トレーニング日時から
２４時間以内での予約変更又は予約キャンセルのいずれもされていないこと
なお、全額返金の申請までに購入された物品等の購入代金については、
全額返金の対象外です。

※全額返金制度を利用された方は、当社の施設は一切利用できません。
※全額返金制度を利用された方は、今後の入会はお断りさせていただきます。
※詳細は””利用規約・免責事項の返金規約をご確認ください。
参考：利用規約・免責事項

プログラム開始から30日以内に申し出ることによって返金が可能です。

ただし、返金をしてもらうには条件があります。

全額返金を受けるには以下の四つの条件に当てはまる必要があります。

トレーナーの指示どおりにトレーニングを行った
初回トレーニングから30日以内に全額返金を申し出た
トレーニングの当日キャンセルがない
トレーニング日時の変更が3回以上ない

以上の四つの条件を満たしているが、トレーニングで満足いく結果が出なかった場合には、全額返金してもらえる可能性が高いです。

ただし30日以内に申し出をしなければ、制度は利用することができないため、30日を過ぎないように注意が必要です。

制度を利用したい場合には、30日以内に申し出を行いましょう。

残回数返金制度

残回数返金制度はトレーニングの回数が残っているにもかかわらず、退会することになってしまった場合、返金があります。

転勤などによってジムに通うことができなくなってしまった場合、介護によりジムに通う時間が取れなくなってしまった場合も利用することができる制度です。

入会金は返金対象にはならない上、返金の手続きで一律2,000円がとられます。

24/7Workoutで全額返金されるケース、半額返金されるケース、返金されないケース

24/7Workoutで全額返金されるケース

24/7Workoutで全額返金されるケースは、全額返金制度を利用した場合のみです。

ただし全額返金保証を受けるためには、トレーニングのスケジュールを守り、トレーニングに遅刻や24時間以内のキャンセルがなく、トレーニング日時の変更が3回以上なく、さらに初回トレーニングから30日以内に申し出ているかたに限ります。

30日を超えてしまうと保証外となってしまうので注意してください。全額返金には入会金も含まれます。

半額返金されるケース

転勤など、どうしようもできない事態が発生し、ジムに通うことができなくなった場合、仕方なくトレーニングジムを退会することになります。

契約したトレーニングの回数をすべて消化できていない場合、トレーニングを残したままになってしまいます。この場合、残りのトレーニングの料金が返金されます。

返金されないケース

24/7Workoutでは、トレーニング後にプロテインを飲むことを義務付けており、24/7Workoutブランドのプロテインを購入することになります。

全額返金保証を受けた場合でも、プロテインの購入費用は返金されません。プロテインを購入した場合も同じく返金はないです。

また全額返金保証の条件を満たしていない場合もジムを退会することになっても返金はありません。

24/7Workoutで返金を受けるまでの手続きの流れと返金タイミング

24/7Workoutで返金を受けるまでの手続きの流れ

まずは返金を希望することをジムに申し出ます。

トレーナーに直接申し出てもいいです。

また、ジムの受付で申し出てもかまいません。

また、ジムに行って返金を言うことがためらわれる場合には、電話で申し出ても良いです。

ただし返金となった場合、事務手続きがあるため、契約をしている24/7Workoutの店舗に足を運ぶ必要があります。

事務手続きには印鑑とお金を振込んでもらう銀行口座の通帳が必要です。

忘れずに持参しましょう。お金は返金手続きをしたからといって、すぐその場で返っては来ません。事務手続きが終了すると指定の銀行口座にお金が返金されます。

しかし、手続き後すぐには返金されません。

3週間から1か月間はかかります。

1か月以上経過してもお金が返金されない場合には、24/7Workoutに連絡をして尋ねると良いです。

また、銀行に振込みされる場合の手数料は返金される側が支払うことになります。

つまり、24/7Workout側は、銀行の振込手数料を差し引いた金額を指定の銀行口座に返金します。

まとめ

24/7Workoutの返金保証の内容と返金条件について見てきました。

内容をまとめると以下のようになります。

24/7Workoutの返金保証は「全額返金保証」と「残回数返金制度」の二つがある
全額返金を受けるには決められた四つの条件に当てはまる必要があり、条件から一つでも外れると全額返金はない
24/7Workoutブランドのプロテインを購入して全額返金保証制度を利用してもプロテインは返金対象にはならない

24/7Workoutの返金保証には二つあり、「全額返金保証」と「残回数返金制度」です。

全額返金保証は、トレーニングを行っても満足いく結果が出ず、トレーニングのスケジュールを守り、トレーニングに遅刻や24時間以内のキャンセルがなく、トレーニング日時の変更が3回以上なく、さらに初回トレーニングから30日以内に申し出ることで返金をしてもらえます。

残回数返金制度は転勤などでジムに通うことができなくなり退会することになったが、トレーニングがまだ残っている場合、残りのトレーニング回数分の返金が行われます。

ただし手数料として2,000円が差し引かれますし、入会金の返金はありません。

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24/7Workout

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